
DouxPas™ – Chaussons Confort à Semelle Antidérapante
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Qui a enfin trouvé des chaussons à la fois beaux et confortables ?









Questions fréquentes
Est-ce que ça adhère vraiment sur parquet et carrelage ?
Oui — la semelle est une fine couche de vrai caoutchouc, pas un tissu lisse. Conçue spécifiquement pour les sols glissants type parquet, carrelage et stratifié.
Je peux les porter dehors brièvement ?
Oui, pour de courtes sorties (boîte aux lettres, voiture, poubelles). Pas conçu pour un usage extérieur prolongé ou par temps humide.
Comment choisir ma taille ?
Prenez votre pointure habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la taille au-dessus : le tricot est ajusté au début et se détend légèrement à l'usage.
Comment les entretenir ?
Lavage à la main avec un savon doux, séchage à l'air libre. Évitez le lave-linge pour préserver la semelle.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible après votre commande à hello@douxpas.com. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus la modifier.
Je n'ai pas reçu mon email de confirmation, que faire ?
Vérifiez vos spams. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous avec votre nom et la date de commande, nous vérifions immédiatement.
Quels sont les délais de livraison ?
France : 3 à 5 jours ouvrés. Belgique et Suisse : 4 à 7 jours ouvrés. Commande préparée sous 24 à 48h.
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison offerte dès 50 € d'achat en France, Belgique et Suisse. En dessous, des frais de livraison standard s'appliquent, calculés à l'étape du paiement.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter à hello@douxpas.com. Nous vous indiquons la marche à suivre et prenons en charge les frais de retour en cas d'erreur de taille.
Et si la taille ne va pas ?
Échange de taille gratuit sous 30 jours — nous prenons en charge les frais de retour, sans justification à fournir.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, et Apple Pay / Google Pay selon votre appareil.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités via une connexion sécurisée et chiffrée. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
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Selon le montant de votre commande, le paiement en plusieurs fois peut être proposé directement à l'étape du paiement.